Annulation de Commande:

Les annulations de commande feront l’objet de frais d’annulation. L’intégralité de votre commande sera remboursée, moins 10 % pour frais d’annulation.

Retour de Commande pour Remboursement:

Votre commande qui est retournée pour être remboursée pour des raisons de satisfaction sur le produit fera l’objet de frais de gestion et de re-stockage à hauteur de 15 % sur le prix de votre commande.

Politique de Retour:

Tous les retours doivent être effectués dans les 48 heures suivants la livraison. Notre équipe fournira un code de retour ainsi que les instructions. Veuillez noter que nous n’offrons pas de remboursements, uniquement des échanges. Aucun remboursement ne sera effectué sur les commandes personnalisées, puisque ces commandes sont des pièces uniques conçues d’après les demandes spécifiques et/ou design demandés par le client. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous appeler au (+1) 1-800-656-4290 ou bien par mail à [email protected]

Garantie:

Toutes nos épées et dagues sont garanties contre les défauts de fabrication sur la lame, cette couverture s’étend sur un an à partir de la date d’achat. Veuillez noter que les frais de livraisons ainsi que les frais associés sont à la charge de l’acheteur.

Mentions Légales:

En achetant, vous reconnaissez le fait que vous n’êtes pas sous interdiction judiciaire de posséder ou tenir une épée et que vous êtes en droit de le faire. En plaçant une commande, l’acheteur reconnaît qu’il est majeur et qu’il utilisera les produits en respectant la loi. L’Armurerie Darksword ne pourra être tenu responsable de l’utilisation que sera faîte de ses produits, ni les dommages que causeront les produits achetés et vendus par ses soins ou de ses distributeurs. En achetant, vous acceptez que l’Armurerie Darksword et ses distributeurs ne soient pas tenus responsables des blessures, dommages ou morts causés par l’utilisation ou le mauvais usage de ses produits.

Si vous avez des questions concernants cette mention, vous pouvez nous contactez au (+1) 514-559-7482

Livraison de Commande:

La livraison pour le Canada, USA, et à l’international par FedEX.
FedEx livraison standard,3 à 10 jours ouvrables                                                                             FedEx livraison internationale, 6 à 12 jours ouvrables. 

Commande Groupée / Commande Multiple:

L’Armurerie Darksword offre des réductions sur le prix de livraison pour les commandes groupées. Une fois l’achat effectué, nous effectuerons un remboursement partiel sur vos frais de livraison via un virement sur votre compte.